Нина Горанова: "ERP система способствует повышению конкурентоспособности компании CENTILLION"

by

 

Centillion  – инновационнaя компания, которая производит электронные компоненты для медицины и системы для обработки видео сигнала. Стратегия компании направлена на поддержание роста инвестиций в медицинской, визуальной и промышленной электроники при сохранении высоких стандартов и наилучшей практики. Наша миссия быть инновационной компанией, которая фокусируется на качество и ориентирована на клиентов.

Мы производим электронную продукцию мирового класса с применением самых современных технологий. Для нас не достаточно равнятся с лучшими компаниями в отрасли, мы постоянно реализуем новые инновационные решения. Быть инновационными и гарантировать качество означает для нас высокую квалификацию наших специалистов, а также эффективное и гибкое управление ресурсами предприятия – материалы, оборудование, персонал. В своей более чем 10-летнюю историю Centillion создал корпоративную культуру, полностью ориентированную на клиентoв. Мы стремимся синхронизовать нашу работу с приоритетами и технологиями наших партнеров и превратить их цели и задачи в нашу цель.

Centillion работает для клиентов, которые создают уникальные изделия высокой технологии, такие как активные имплантируемые слуховые аппараты, протезы и электромедицинские аппараты для реабилитации и электрической симуляции, визуальные системы управления с реализацией в медицине и оборонe, и другие.

Участие в разработке продуктов такой сложности требует внедрения новейших технологических процессов и систем, в том числе:

  • Современное оборудование самой высокой точности;
  • Знание и использование инновационных технологий, процессов и материалов для электронного ассемблирования;
  • Система менеджмента качества согласно ISO 9001:2008 и другие промышленные стандарты;
  • Профессиональная команда квалифицированных специалистов;
  • Система управлением потока информации от высшего руководства до производства и обратно, которая позволяет эффективное и быстрое принятие решений.

Информационные технологии способствуют успеху и развития компании.

Мы начали работать над задачей по созданию информационной системы управления с момента создания компании. Специфика бизнеса требует соответствующей интерпретации бизнес-информации и оптимизации бизнес-процессов. Наши основные трудности в начале были в определении основных модулей и процессов, наилучшей практики выбора и при участии подразделений компании в планировании информационных модулей.

Мы имели следующие основные принципы в проекте по созданию информационной системы управления:

  • Оптимальная работа – разработка решений, которые в большой степени соответствуют бизнес-логикe и уникальнoмu ноу-хау компании;
  • Модульная структура и полный охват – создать систему, которая управляет всеми информационными потоками в компании;
  • Совместимость модулей и возможность дальнейшего развития и адаптации в соответствии с бизнес-процессами;
  • Эффективность работы – избежать дублирования операций, сократить время обработки и анализа информации;
  • Обеспечение доступности и безопасности информации;
  • Иерархическая организация и безопасность для защиты секретов компании.

Выбор ERP системы

CENTILLION является производственным предприятием, и поэтому мы решили первым начать с выбора ERP-системы и потом построить информационную и коммуникационную среду предприятия. В то время компания использовала несколько различных программных приложений, которые не были интегрированными. Чтобы пользовались одной информацией, различные департаменты ввели данные несколько раз i в разныe места. Вот почему мы искали модульной системы ERP, которая интегрирует наличние данные и позволяет гибкую интерпретацию данных в зависимости от конкретных целей. Кроме того, мы хотели, чтобы программное обеспечение было с удобным и легким в использовании интерфейсом. Мы, также, искали системы с болгарским интерфейсом, которая предоставляет отчеты на болгарском языке.

После изучения предлагаемых ERP-систем на болгарском рынке, мы решили выбрать TECHNOCLASS – продукт болгарской компании “Л-КЛАСС” и начали проект в 2000-ом году.

Выбор был сделан, учитывая следующие преимущества предложения „Л-КЛАСС”:

  • MRP-подсистема, ориентированная на управление дискретным производством;
  • Модуль “Менеджмент” для управления бизнесом при входе и выходе компании;
  • Хорошо развитая система финансового управлении и бухгалтерии, с возможностью моделирования аналитических операций различной глубины и масштабов;
  • Приемлемая цена, основанная на модульном принципе и количестве пользователей, что позволило начать с небольших инвестиций и в будушем расширять систему с развитием бизнеса;
  • Возможность гарантировать быстрое и эффективное обслуживание.

TECHNOCLASS

На производственном предприятии существуют две системы управления, которые существуют одновременно. Они имеют разные времевые горизонты – бизнес-система интерпретирует долгосрочную информацию, а производственная система управляет данными в краткосрочной перспективе. Имея ввиду различия в принципах работы этих двух систем, мы определили свою основную цель: с помощью TECHNOCLASS-а создать модель обмена данными между системами управления бизнесом и производством. Во-первых, эта модель должна определить оперативное управление производством, производственные задачи, графики рабочего времени, маршруты по разработке продуктов и др. Во-вторых, модель должна обеспечить прослеживаемость продукции и процессов, а также и инструменты для анализа их эффективности.

Модель обмена информацией организованна в 4-х уровнях, на каждом уровне интегрирована система TECHNOCLASS:

Уровень 1. SybsystemProduction (Manufacturing Network System) находится на самом низком уровне в модели обмена информацией. Она включает в себя все производственное оборудование и программное обеспечение его управления. Подсистема поддерживает процессы программирования, контроля процессов планирования, статистики данных из производственного процесса  (рабочая среда, производственный объем, ошибки). Вход в эти системы осуществляется с помощью штрих-кодов идентификации материалов, изделий и заказов, зарегистрированных в TECHNOCLASS-е. Использование штрих-кода идентификации материалов гарантирует отсутствие ошибок, связанных с отчетностью данных в производстве.

Уровень 2. SubsystemManufacturing Organization (Manufacturing Management) является уровнем, где отчитываются выполненные работы в процессе производства. Здесь управляется поток материалов и отчитываются проведенные операций в соответствии с маршрутными технологиями. Выполненные операции регистрируются в системе шрих-кодами. Эти задачи интегрированы в ISO 9001:2008 системе менеджмента качества, которая обеспечивает прослеживаемость процессов и продуктов – очень важное требование в производстве изделий для медицины. Завершенное производство тоже отчитывается здесь. Информация передается на более высокий уровень и облегчает анализ результатов производства – какие продукты и сколько единиц произведены, материалы и оборудование, время, качество продукции и т.д.

Уровень 3. SubsystemOperative Manufacturing Management (MRP – Manufacturing Resource Planning) организована в соответствии со структурой и логикой TECHNOCLASS-а. Это имеет важное значение для проектирования продуктов и для производства. Функции системы имеют важное значение для безопасности и надежности компании, для качества продукции и для соблюдения соответствующих стандартов. Информация, полученная в этой подсистеме, передается на следующий 4-ый уровень, чтобы в дальнейшем использовалась для анализа и принятия управленских решений.  В то же время информация передается на второй уровень для оперативного выполнения задач.

Модули, связанные с производством, имеют следующие задачи:

  • Дефинирование продуктов – нормы расходов, технологии маршрутов и т.д.
  • Создание и контроль оперативных планов;
  • Планирование производства партий и складских операций для них;
  • Управление ресурсами – материалы, оборудование, инструменты и персонал.

Уровень 4: Sybsystem Business Management(ERP – Enterprise Resourse Planning) – самый высокий уровень в иерархической структуре модели. Он полностью основан на платформе TECHNOCLASS-а. Производственные процессы в “CENTILLION”-е организованы на основе заказов, и все информационные потоки данных о доходах и результаты по контрактам ориентированные на заказ и клиента с момента утверждения заказа до момента производства и экспедиции. Это является основой для работы модулей “Маркетинг”, “Производство”, “Поставка”.  Модуль „Управление финансами и бухгалтерия” предусматривает подробные отчеты на всех необходимых аналитических уровнях.

Результаты

По мере развития и реализации информационной системы управления в “CENTILLION”-е мы достигли высокого уровня оптимизации ресурсов предприятия. Использование TECHNOCLASS-а привело к следующим важным конкурентным преимуществам:

  • Снижение прямых расходов;
  • Повышение производительности труда персонала;
  • Улучшение контроля и мониторинга процессов, материалов и изделий;
  • Повышение качества продукции, соответствие со стандартами;
  • Повышение гибкости компании;
  • Повышение удовлетворенности клиентов.